الشروط والأحكام
مرحباً بكم في متجر كار جير. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث إن استخدامك للموقع أو الشراء منه يعني موافقتك التامة على الالتزام بهذه الشروط والعمل بها وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أولاً: استخدام الموقع
يُتاح استخدام الموقع وشراء اكسسوارات السيارات والمنتجات المعروضة للاستخدام الشخصي واليومي فقط.
يلتزم المستخدم بعدم استخدام الموقع في أي أعمال تخالف الأنظمة التشريعية أو التجارية في المملكة.
تقع على عاتق العميل مسؤولية تقديم بيانات صحيحة ومحدثة (الاسم، الجوال، العنوان) عند إتمام الطلب لضمان جودة الخدمة.
ثانياً: المنتجات، الأسعار، والطلبات
جميع المنتجات المعروضة في المتجر تخضع لتوفر الكميات في المخازن.
يحق للمتجر تحديث وتغيير أسعار المنتجات أو إدراج عروض ترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا تشمل التعديلات الطلبات التي تم تأكيدها ودفع قيمتها بالفعل.
يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أو تعليق أي طلب في حالات محددة مثل: (نفاد كمية المنتج فجأة، وجود خطأ تقني غير مقصود في سعر المنتج، أو الاشتباه في عملية دفع غير مصرح بها). في حال إلغاء الطلب من قِبل المتجر لأي من الأسباب أعلاه، نلتزم بإعادة المبلغ كاملاً للعميل عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة.
ثالثاً: آلية الدفع
يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية متعددة وآمنة تشمل (مدى، فيزا، ماستر كارد، أبل باي).
لا يتم اعتماد الطلب وبدء تجهيزه للشحن إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح وتحقق النظام من العملية.
رابعاً: الشحن والتوصيل
نوفر خدمة الشحن والتوصيل إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن موثوقة.
تختلف المدة المتوقعة لوصول الشحنة بناءً على مدينة العميل وضغط العمل لدى شركة الشحن.
إدخال عنوان الشحن بدقة (الحي، الشارع، الرمز البريدي إن وجد) هو مسؤولية العميل كاملة، ولا يتحمل المتجر أي تأخير أو تكاليف إضافية تنتج عن تسجيل بيانات خاطئة.
خامساً: الضمان و الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع المنتجات لسياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في الصفحة المستقلة بالمتجر.
نظراً لطبيعة إكسسوارات السيارات والمنتجات المبتكرة، يحق للمتجر فحص المنتج المرتجع للتأكد من سلامته ووجوده بحالته الأصلية وتوفر كامل ملحقاته قبل قبول طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
سادساً: حدود المسؤولية
المتجر غير مسؤول عن أي أضرار أو تلفيات تلحق بالمنتجات نتيجة سوء الاستخدام، عدم اتباع ارشادات التركيب والاستخدام الخاصة بالمنتجات، أو استخدامها بشكل غير متوافق.
يبذل المتجر أقصى جهده للتسليم في المواعيد، ولكنه لا يتحمل مسؤولية التأخير الخارج عن إرادته (مثل الظروف القاهرية أو تأخيرات شركات الشحن بعد خروج المنتج من مستودعاتنا).
سابعاً: الملكية الفكرية
كل محتويات متجر كار جير من (شعارات، نصوص تعبيرية، صور منتجات تم تصميمها، وتنسيقات) هي ملكية فكرية خاصة بالمتجر، ويُمنع تماماً نسخها أو إعادة استخدامها لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.
ثامناً: التعديل على الشروط
يمتلك المتجر صلاحية مراجعة وتعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور تحديثها على هذه الصفحة.
تواصل معنا
لأي استفسار أو توضيح يخص الشروط والأحكام، يسعدنا تواصلكم مباشرة مع فريق الدعم عبر الواتساب المتاح في المتجر.